Envio

Enviamos para o mundo todo a partir da República Tcheca. O estoque fica fisicamente em Praga e sai em menos de 24 horas, por PPL, DHL, FedEx e pelos Correios tchecos.

Como funciona

  1. Ao fazer o pedido, você informa um endereço de entrega.
  2. O pacote é entregue à transportadora no dia útil seguinte e segue para o endereço que você informou.
  3. Assim que ele sai, você recebe um e-mail (e um SMS, onde houver) com o código de rastreio.
  4. Nos envios para o Brasil, o pacote passa pela fiscalização aduaneira da Receita Federal. Tenha seu CPF à mão: os Correios ou a transportadora podem pedi-lo, junto com eventuais tributos de importação e a taxa de despacho postal, antes da entrega.

Prazos

Enviamos no dia útil seguinte ao pedido. A entrega em si costuma levar:

  • de 3 a 5 dias úteis na Europa
  • cerca de 7 dias úteis para o resto do mundo (o desembaraço aduaneiro no Brasil pode somar alguns dias)

Custo do frete

O frete custa 7 € para qualquer destino do mundo. O valor exato aparece sempre no carrinho antes do pagamento. Tributos de importação cobrados no Brasil não estão incluídos.

Dúvidas sobre a entrega

Escreva para support@mitilena.com e teremos prazer em responder.